退款政策

點數與票券 只往一個方向走.

付款前請先讀這頁。它很短，因為規則很簡單：你在 Bullmark 買的東西會變成某個品牌的商品與服務，而不會再變回錢。

最後更新：2026 年 9 月 24 日

Bullmark 由美國德拉瓦州法人 Axowl, Inc. 營運（以下稱「Bullmark」、「我們」）。

這些頁面是為方便而翻譯的。若翻譯與英文版本不一致， 以英文版本為準 — 當地法律另有規定者不在此限。

規則

Brand Credit、Bullmark Point 與票券不予退款，也不兌換現金 — Bullmark 不會，品牌不會，之後持有它們的任何人也不會。你在付款前就看到價格，按鈕上的金額就是扣款金額：不會額外加收手續費。

我們什麼時候會把錢退回

你被扣款卻什麼都沒收到 — 付款成功了，但點數或票券始終沒到。

同一筆購買被扣款兩次。

你沒有做過的扣款。 請同時通知我們與你的發卡機構。

這些是錯誤，而不是對已收到之物的退款，我們會更正。請把日期、金額與品牌寄到 [email protected] 。

如果問題出在品牌那邊

如果品牌不認你的票券，或你對它交付的東西不滿意，請直接找該品牌處理：票券是那個品牌的承諾，它如何處理取消或客訴，是它自己的政策。Bullmark 不做仲裁，但任一方都可以向我們索取該票券的封存紀錄 — 何時發行、是否被核銷，以及何時核銷。

品牌：費用

你為鑄造 Brand Credit 所付的費用，以及每批被抽走的十分之一票券，一旦鑄造或發行完成即不退還。上面那些錯誤情形同樣適用於你 — 重複收取的費用，或針對未發生之鑄造的收費，都會更正。

過期與未使用

未使用而過期的票券不予退款，把票券交給別人也不會延長它的壽命。有效期限自發行的那一刻起就寫在票券上。

你的法律權利

本頁任何內容都不會剝奪法律賦予你、且不可拋棄的權利。另請參閱 服務條款 與 費用與金流 。