常見問題

大家 最先問的問題.

簡短的回答，每一則描述的都是 Bullmark 今天實際的行為 — 而不是我們希望它變成的樣子。如果這裡沒有你的問題， 寫信給我們 。

基本問題

用一句話說，Bullmark 是什麼？

一個讓新創不花現金也能被推廣的地方：你發行自家的 Brand Credit 與折扣票券，推薦人把顧客帶進來，而你用你本來就在生產的東西支付那些推薦人。

只適用於 App 嗎？

不是。新創賣的任何東西 — App、SaaS 方案、服務、實體商品 — 都可以刊登，只要在你自己的網站上有一個票券可以指向的真實價格。

真的可以免費開始嗎？

刊登免費，而且你品牌的第一次 Brand Credit 鑄造也免費，最多到 10,000 點，不需要信用卡。在那之後，鑄造的費用是金額的 1.5%（若你的點數擔保較薄，最高會升到 4.5%），而且每一批票券中每十張有一張歸 Bullmark — 是票券，不是現金。完整清單在 費用與金流 。

我的顧客需要 Bullmark 帳號嗎？

只是逛逛，或掃描一張票券確認它是真的 — 不需要。要 持有 一張票券 — 需要。領取、購買、轉交與保留票券都需要登入，因為每一張票券都被封印到持有它的那個帳號上。

付款

我一定要在自己的 App 裡使用 Bullmark（或 Axowl）的付款系統嗎？

不用。保留你自己的結帳流程 — 你自己的 Stripe、App 內購，都可以。當顧客帶著票券來，你查詢它、在 你的 結帳流程中以票券的價格向他收費，然後告訴 Bullmark 它被核銷了。核銷不會移動任何金錢；它只是把票券標記為已使用。整合方式在 API 頁面 ，另外也有一條免寫程式的路徑，我們會把顧客連同價格一起送到你的定價頁。

那我什麼時候才需要 Bullmark 的收款帳戶？

只有在 Bullmark 代你收款時才需要：在交易市集販售票券、透過 Bullmark 結帳販售產品，或讓顧客用卡為你的 Brand Credit 加值。那些款項會直接送到你自己的 Stripe 帳戶，所以你要先連結一個。如果你從不透過 Bullmark 販售，就永遠不需要。

我到底為什麼要發行 Brand Credit？

為了小額付款。刷卡每次都要 2.9% + $0.30，所以一筆 $1 的銷售會損失 33¢ — 價格的三分之一。有了 Brand Credit，顧客加值一次、付一次那筆手續費，之後想花幾次就花幾次，每筆購買都不再有刷卡費。二十筆 $1 的刷卡銷售要付 $6.58 手續費；一次 $20 的加值只要 88¢。更多內容在 Brand Credit 。

Brand Credit 和 Bullmark Point 有什麼不同？

Brand Credit 由單一品牌發行，只能在那個品牌使用。Bullmark Point 由平台發行，每一點值 $1，可以用來買任何品牌的票券 — 當你轉售票券時收到的就是它。兩者都用大寫，是因為那是這兩種貨幣的名字，而不是日常用語裡的「點數」。

點數或票券可以退成現金嗎？

不行。點數與票券只往一個方向走：它們會在品牌那裡變成商品與服務，不會再變回錢 — 對持有者、對品牌、對任何人都一樣。付款前請先讀 退款政策 ，它很短。

推薦人怎麼拿到報酬？

以 Brand Credit，依每一次已驗證的核銷支付 — 不是按點擊，也不是按領取。在顧客真正使用了推薦人帶進來的票券之前，什麼都不欠。給推薦人的現金撥款目前並不存在。

安全性

有人能偽造票券嗎？

不能。票券是我們這邊一行有編號的紀錄，不是一張圖。QR 只是指向那一行，所以憑空造出的 QR 什麼都指不到。而且那一行本身是封存的：它的指紋同時保存在我們資料庫之外的 Axowl，所以只要編輯一張票券 — 價格、效期、持有者、用過與否 — 兩邊就會對不起來。

如果有人拍下我螢幕上的 QR 呢？

他可以掃描它，看到這張票券是真的、還沒被使用，以及它值多少 — 掃描本來就是為了這個。他看不到核銷碼：核銷碼只顯示給已登入的持有者和發行它的品牌。即便如此，請把核銷碼當成禮物卡號碼看待，不要貼到任何地方。

同一張票券可以用兩次嗎？

不行。第一次核銷會被封進那一行，之後的每一次嘗試 — 無論來自複本還是原件 — 都會被告知它已經被使用過了。十張截圖依然只是一張票券。

我把票券送給朋友。他們必須登入嗎？

要。你建立一個轉交連結，它會鎖住票券，讓它在這期間無法被使用。你的朋友打開連結、登入並接受。你的那一份會被關閉，他們會拿到一份新的 — 序號、價格與效期相同，但 代碼與 QR 是新的 ，所以舊的截圖就失效了。沒有人接受的連結會在 7 天後過期，票券會回到你手上；你也可以提前取消。誰先打開連結並接受，誰就拿到它，所以請私下傳送。

使用一張票券實際上是怎麼運作的？

在已登入的狀態下按下「使用這張票券」，它會為你保留 15 分鐘並把你帶到該品牌。品牌以票券的價格向你收費並確認核銷。只有品牌可以確認 — 持有者無法把自己的票券標記為已使用。

事後能追溯全部嗎？

可以。發行、轉交、保留與核銷各自都是一筆封存的紀錄，並與前一筆串成鏈。品牌可以拉出自家任何一張票券的完整鏈，並自行重新驗算每一個指紋 — 不必問我們。細節在 為何安全 。

你們 不 承諾什麼？

我們驗證的是一個電子郵件地址，不是護照。封印證明的是一筆紀錄自寫下之後未被更動；它不證明那個地址背後是誰。而且我們不介入品牌與其顧客之間 — 品牌賣什麼、如何處理客訴，是品牌自己的事。

接著讀

運作方式 →

八個步驟，從公司頁面到某人手上的一張票券。

還是卡住了？

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一個電子郵件地址，由真人回覆：[email protected]。