現金 · Brand Credit · Bullmark Point
點數的價值 由品牌自行設定.
新創自己發行的點數。可以想成咖啡店的儲值卡:顧客刷卡儲值一次,之後就用點數付款。你不必再為每一筆小額銷售付刷卡手續費。
為什麼開發應用程式時 需要點數系統?
1. 降低營運成本
刷卡每筆都要收 2.9% + 0.30 美元的手續費。1 美元的商品刷卡賣 20 次,光手續費就是 6.58 美元。如果顧客一次儲值 20 美元,之後用點數付款,手續費只要 88 美分。
2. 讓小額付款成為可能
1 美元的商品刷卡賣出, 33 美分,也就是售價的三分之一 會變成手續費。這樣小額商品根本賣不了。用點數收款就不必每筆都付手續費,1 美元甚至更小的金額也能賣。
3. 提高顧客忠誠度
還有點數的顧客會再回來。點數也能用在客戶服務與行銷上:顧客遇到不便時用點數補償,對推薦你的人用點數而不是現金答謝。
33 ¢
一筆 $1 刷卡銷售損失的金額
2.9% + $0.30 大約是價格的三分之一,還沒賺到錢就先被收走。
$6.58
二十筆 $1 銷售,用刷卡
那 30¢ 會被收二十次。比起百分比,這筆固定的 30¢ 才是負擔所在。
88 ¢
一次 $20 儲值
同樣賣 $20,只刷一次卡:手續費是 4.4%,而不是 33%。
花點數時的刷卡費
用點數買票券時,只是改了一筆紀錄。這不是刷卡,所以沒有刷卡公司參與。
Brand Credit 是什麼
例如:1 美元 = 1、10 或 100 點
點數掛著你的名字,怎麼算由你選: 每 1 美元 1、10 或 100 點 。選 100 的話,$12.50 的餘額會顯示為 1,250 點。錢是一樣的,只是用適合你價格的單位來算。賣 $0.99 的加購項目時,小數字用起來彆扭;賣 $99 的席位時,大數字才彆扭。你的顧客習慣哪一種,你最清楚。沒有別人替你決定,比率也不會變:點數永遠固定對應美元。
你只選一次,在任何顧客持有你的點數之前選好,之後就 永久固定 。所以去年拿到的餘額,今天看到的還是同一個數字。每個品牌也會為自己的點數取一個短名字,兩到四個字元。這個名字在整個 Bullmark 上只屬於一家公司,就像股票代號。
現金、Brand Credit 與 Bullmark Point 的差別
在 Bullmark,除了現金之外還有兩種點數:品牌發行的 Brand Credit,以及把票券賣給別人時收到的 Bullmark Point。三者分開記錄。只有現金可以離開 Bullmark,點數不行。
現金
真正的錢。 它屬於企業帳戶,是品牌從顧客那裡賺來的。它是 唯一 能離開 Bullmark 的錢,而且只能轉到該企業自己的 Stripe 帳戶。
Brand Credit
品牌自己的點數。 由一個品牌發行,只能在那個品牌使用。每一張票券都是用 Brand Credit 發行的,顧客在品牌儲值後拿到的也是它。它的價值不會變動:品牌選定 1 美元兌 1、10 或 100 點 ,之後就固定不變。
Bullmark Point
Bullmark 自己的點數。 由 Bullmark 發行,可以用來買 任何 品牌的票券。你把手上的票券賣給別人時,收到的就是它。 1 BP = $1 ,固定不變。
由誰發行
現金不是誰發行的,顧客刷卡付款時就會進來。Brand Credit 由掛著它名字的品牌發行。Bullmark Point 只由 Bullmark 發行。
能在哪裡花
現金在 Bullmark 裡不能花,只能提領。Brand Credit 只能在自己的品牌使用,用在票券和推薦人獎勵上,別無其他。Bullmark Point 可以用在 Bullmark 上任何品牌的票券。
能不能離開
只有現金可以。Brand Credit 和 Bullmark Point 在任何情況下都不會退款,也不會換成錢支付,品牌不會,Bullmark 也不會。兩者都只能花在票券上,直到餘額歸零。
錢怎麼流動
刷卡 → 點數 → 票券。 錢只往這個方向走,不會往回走。刷卡變成點數,點數變成票券,票券在品牌那裡使用。每一步都會記錄下來,之後無法更改,所以每一點點數從哪裡來、變成了什麼,都查得到紀錄。
A
品牌發行 Brand Credit
品牌刷卡付 Bullmark 的發行手續費後,點數就會進到它的錢包。發行票券時,會保留與這批票券面額總和相等的點數。一百張票券,從發行那一刻起就是品牌必須兌現的一百個承諾。
B
顧客儲值 Brand Credit
買票券時點數不夠的顧客,用刷卡補足差額。這筆錢會 直接進到品牌自己的 Stripe 帳戶 ,Bullmark 不經手保管。顧客在該品牌的點數會增加同樣的金額。顧客付的金額之外,不會再加收手續費。
C
點數變成票券
顧客用品牌的點數,以面額買下票券。點數花掉了,票券就是他的,有自己的編號,並記錄在他的帳號下。使用時不用再付任何費用,因為已經用點數付過了。
D
票券變成 Bullmark Point
持有票券的人可以把它賣給別人。賣方收到的是 Bullmark Point,絕不是現金,並且可以用它買任何品牌的票券。個人之間的轉售在 /resale 開放。
為什麼賣方拿到的不是現金
如果賣票券能拿到現金,就可以照 刷卡 → 點數 → 票券 → 現金 的順序把錢拿回來。這樣「點數不可退款」這條規則就有了漏洞。用 Bullmark Point 付給賣方,價值就留在 Bullmark 裡面:它可以轉給別人,也可以在任何品牌使用,但不能換成現金。
給品牌的 Brand Credit
品牌的 第一次 Brand Credit 發行免費 ,最多 10,000,金額隨你,也不需要信用卡。之後每次發行都要刷卡付發行手續費:點數有充分擔保時是發行金額的 1.5% ,擔保不足時最高升到 4.5% 。擔保是指你還沒被領走的票券庫存加上現金,和顧客手上的點數相比。發行量遠超過你能兌現的量,下一次發行就會更貴。提領你賺到的錢免費。
1 · 10 · 100
由你選,只選一次
選一個適合你價格的單位。之後就固定,比率不會變動。
10,000
首次發行免費
每個品牌一次。之後就和一般點數一樣。
單次最低發行量
低於這個數量,就不值得花工夫填刷卡資料。
10,000
單次最高發行量
需要更多就再發行一次。這個上限是為了避免打錯數字變成五位數的扣款。
點數不是存款
Brand Credit 是在 Bullmark 內部使用的餘額,用來發行票券和支付推薦人。Bullmark 不替你保管與面額等值的錢,它也不是銀行帳戶。它能買什麼,只在這裡定義。
給顧客的 Brand Credit
當你持有某個品牌的點數時,錢包會用那個品牌的單位顯示這是哪個品牌的點數。在那個品牌可以按面額使用:一張 $7 的票券正好花 $7 的點數,不管單位是多少。你也可以用連結把任意數量的點數送給別人。票券價格高於你手上的點數時,只要刷卡補差額,付款完成票券就是你的。不會多收任何費用,也不會剩下點數。
它絕不會以現金退還。發行點數的品牌必須用票券來兌現。Bullmark 在任何情況下都不介入品牌與顧客之間。把點數用於違法或違反我們政策的事的品牌,帳號可能在沒有事先通知的情況下被凍結。
相關
費用與錢的去向 →
用數字說明誰付多少,以及哪些永遠不能換回現金。
接下來
什麼是票券 →
點數會變成什麼:每張票券都有自己的編號,紀錄無法更改。
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