Termos de serviço
As regras, em palavras simples.
Ao usar o Bullmark você concorda com o que está nesta página. Marcas que emitem crédito também aceitam os termos de emissão exibidos antes da primeira emissão; onde os dois se sobrepõem, dizem a mesma coisa.
Última atualização: 23 de outubro de 2026
O Bullmark é operado pela Axowl, Inc., uma sociedade de Delaware, Estados Unidos ("Bullmark", "nós").
Estas páginas são traduzidas por conveniência. Quando uma tradução e a versão em inglês divergirem, prevalece a versão em inglês — exceto onde a lei local dispuser de outro modo.
O que é o Bullmark
O Bullmark é uma plataforma onde marcas se cadastram, emitem seu próprio Brand Credit e vouchers de desconto, e trabalham com indicadores. O Bullmark não emite nada. Ele registra crédito e vouchers, encaminha pagamentos e sela o histórico para que possa ser conferido depois.
Sua conta
Você entra pela Axowl. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por guardar seu acesso e seus códigos de resgate. Uma mesma pessoa não deve manter várias contas para driblar um limite.
Vouchers e crédito
Um voucher ou uma unidade de Brand Credit é uma promessa da marca que o emitiu, resgatável naquela marca. Honrá-lo é obrigação daquela marca, não do Bullmark.
Se uma marca, ou a organização por trás dela, for encerrada, suspensa ou excluída, nem o Bullmark nem a Axowl são responsáveis pelos vouchers ou pelo Brand Credit que ela emitiu. Eles são uma promessa apenas daquela marca, e não são honrados, reembolsados, substituídos nem compensados pelo Bullmark ou pela Axowl.
Crédito e vouchers nunca são reembolsados nem pagos em dinheiro, para ninguém. Veja a política de reembolso.
O Brand Credit não pode ser convertido em dinheiro. Vendê-lo, trocá-lo por dinheiro ou organizar sua conversão em dinheiro por qualquer via é uma violação das nossas políticas e pode resultar em sanções, incluindo o congelamento do crédito e a suspensão da marca ou da conta, sem aviso prévio.
Um voucher é um título ao portador: quem puder apresentar o código pode gastá-lo. Mantenha o código em sigilo.
Um voucher expira na data que carrega. Passá-lo a outra pessoa não o estende.
Se você é uma marca
Você precisa ter direito de vender o que cadastra, e o preço informado deve ser o preço real no seu próprio site.
Você honra cada voucher e cada unidade de crédito que emite, inclusive depois de sair do Bullmark.
As taxas são as de Taxas e fluxo do dinheiro, mostradas a você de novo antes de pagar.
O reembolso é pago pelo vendedor. Quando um pagamento é reembolsado, o valor sai da conta Stripe da marca que o recebeu, e as taxas já cobradas sobre esse pagamento (a taxa de processamento, a comissão do marketplace e o processamento do cartão) não são devolvidas.
Se um reembolso for emitido com "Refund application fee" selecionado no painel do Stripe da marca e a taxa da plataforma for devolvida à marca, esse valor continua devido pela marca. Ele é descontado da parte da marca nos pagamentos com cartão seguintes; se não for recuperado em 30 dias, as vendas com cartão dessa marca ficam pausadas até que a marca o quite diretamente.
O vendedor é a marca. O pagamento com cartão dos vouchers, produtos ou crédito de uma marca é cobrado na conta Stripe da própria marca, e a marca é o lojista desse pagamento. Reembolsos, disputas de cartão (chargebacks) e suas taxas são assunto entre o comprador e a marca, e são liquidados na conta Stripe da marca. O Bullmark e a Axowl não são parte da venda, não guardam o pagamento e não pagam reembolsos nem disputas em nome de uma marca.
Os impostos sobre o que você vende são responsabilidade sua.
Não entramos entre uma marca e seu cliente
O que uma marca vende, a que preço, sob quais condições, e como ela trata um cancelamento, uma reclamação ou uma disputa, é entre a marca e seu cliente. Registramos o que aconteceu; não arbitramos e não tomamos partido. A responsabilidade decorrente dessas relações é da marca.
O que você não pode fazer
Usar o Bullmark de forma ilegal; cadastrar o que você não tem direito de vender; emitir crédito ou vouchers que não pretende honrar; manipular indicações ou resgates; atacar, raspar ou sobrecarregar o serviço; ou usar o código de voucher de outra pessoa sem permissão.
Congelamento de conta
Se uma conta, uma marca ou seu crédito for usado de forma ilegal ou em violação destes termos, ou se suspeitarmos disso com razão, podemos congelar emissão, liquidação, saque e a própria conta — imediatamente e sem aviso prévio. Fazemos isso para deter o dano enquanto se apura; recursos que se mostrarem legitimamente seus são liberados.
Mensagens de texto (SMS)
O Bullmark, operado pela Axowl, Inc., pode enviar mensagens de texto para você: avisos de que um voucher foi enviado a você e avisos sobre sua conta. Toda mensagem começa com “Bullmark (Axowl, Inc.):”.
Opcional. Aceitar receber mensagens de texto não é condição para usar o Bullmark nem para comprar nada nele.
Como aceitar. Marque a caixa de mensagens de texto e informe seu número de celular na etapa de boas-vindas exibida no seu primeiro login, ou depois em Mensagens de texto, no menu da sua conta. Um número dos EUA ou do Canadá (+1) só recebe SMS se o titular tiver aceitado dessa forma, com esse número e com o e-mail para o qual o voucher foi enviado.
Frequência e custo. A frequência das mensagens varia conforme a atividade da sua conta. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados.
Cancelamento e ajuda. Responda STOP a qualquer mensagem para cancelar; responda HELP para obter ajuda. Você também pode desativar as mensagens a qualquer momento em Mensagens de texto, no menu da sua conta — a mesma etapa usada para aceitar. Dúvidas: [email protected].
As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.
Seu número fica conosco. Números de celular e a aceitação de mensagens de texto não são vendidos nem compartilhados com terceiros para o marketing deles. Veja a Política de privacidade.
Registros
Cada emissão, entrega, resgate, liquidação e saque é escrito em um livro selado e somente de adição, e pode ser mostrado a você, à outra parte ou a uma autoridade exatamente como aconteceu.
O serviço, como ele é
Trabalhamos para manter o Bullmark funcionando e correto, mas o fornecemos como ele é, sem prometer que será ininterrupto ou livre de erros. Na medida em que a lei permitir, não respondemos por perdas indiretas ou consequentes, nem pela falha de uma marca em honrar o que emitiu.
Lei aplicável e disputas
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem consideração às suas normas de conflito de leis.
Antes de ir ao tribunal, pedimos que você siga estes passos com a gente:
Fale com a gente primeiro. Escreva para [email protected] descrevendo o problema e a solução que você quer. Trabalharemos de boa-fé para resolver em 30 dias.
Mediação. Se isso não resolver, qualquer das partes pode propor mediação não vinculante — por exemplo sob as regras de mediação da American Arbitration Association.
Pequenas causas. Qualquer das partes pode levar uma demanda elegível a um tribunal de pequenas causas, sem passar pelos passos acima.
Tribunais. Qualquer disputa restante fica sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais situados em Delaware.
Se você é consumidor, nada do acima o priva da proteção das normas cogentes de defesa do consumidor do país onde reside habitualmente, e você pode contatar a autoridade local de defesa do consumidor a qualquer momento.
Alterações e como nos contatar
Podemos alterar estes termos; quando o fizermos, a data no topo muda, e continuar a usar o Bullmark significa que você os aceita. Dúvidas: [email protected].