자주 묻는 질문

모두가 처음 묻는 것들.

짧게 답합니다. 모든 답은 지금 Bullmark 가 실제로 하는 일만 적었고, 앞으로 할 계획은 적지 않았습니다. 찾는 질문이 없으면 메일을 보내 주세요.

기본

Bullmark 는 무엇인가요?

Bullmark는 바우처와 추천 시스템을 무료로 생성할 수 있게 합니다. 내 포인트(Brand Credit)와 바우처를 발행하고, 누군가의 추천이 이루어지면 Brand Credit 으로 자동 보답합니다. 이 과정 어디에서도 현금을 먼저 낼 일은 없습니다.

쿠폰과 바우처는 어떻게 다른가요?

Bullmark는 쿠폰과 바우처 기능을 모두 가지고 있습니다. 쿠폰은 값을 깎아 주는 표입니다. 보통 무료로 받고, 쓸 때 나머지 금액은 직접 냅니다. 바우처는 값이 들어 있는 표입니다. 값이 있어서 사고팔 수 있고, 다른 사람에게 넘길 수도 있습니다. Bullmark 에서 무료로 나눠 주는 것은 쿠폰으로, Brand Credit 으로 사고 바우처 마켓에서 거래할 수 있는 것은 바우처로 발행합니다.

바우처에는 어떤 종류가 있나요?

옵션에 따라 공개용, 무기명, 개인용으로 발행할 수 있습니다. 공개용은 코드를 공개하고 기한 안에 등록한 사람에게 보상합니다. 무기명은 가진 사람이 씁니다. 개인용은 전화번호로 확인된 본인만 쓸 수 있습니다. 어느 쪽이든 이중 지출이 방지됩니다.

앱만 되나요?

아닙니다. 앱, SaaS 요금제, 서비스, 실물 제품 등 스타트업이 파는 것은 무엇이든 올릴 수 있습니다. 조건은 하나입니다. 바우처가 기준으로 삼을 실제 가격이 내 사이트에 있어야 합니다.

게임에도 쓸 수 있나요?

네, API 로 쓸 수 있습니다(API 는 두 시스템이 정보를 주고받는 통로입니다). 퀘스트 완료, 레벨 달성처럼 정해진 조건에 포인트를 지급합니다. 확률로 정해지는 보상에는 포인트와 바우처를 쓸 수 없고, 앱 스토어 규칙은 게임을 배포하는 회사가 지켜야 합니다. 사용 사례 와 준법 운영 을 참고하세요.

정말 무료로 시작하나요?

네. 등록은 무료이고, 브랜드의 첫 Brand Credit 발행도 10,000 크레딧까지 무료입니다. 카드도 필요 없습니다. 그다음부터는 발행 금액의 1.5%를 내고, 크레딧의 뒷받침이 약하면 최대 4.5%까지 오릅니다. 또 바우처를 발행할 때마다 10장 중 1장은 Bullmark 가 가져갑니다. 현금이 아니라 바우처로 가져갑니다. 전체 목록은 수수료와 돈의 흐름 에 있습니다.

손님도 Bullmark 계정이 필요한가요?

둘러보거나 바우처를 스캔해 진짜인지 확인할 때는 필요 없습니다. 바우처를 보유 하려면 필요합니다. 받기, 사기, 넘기기, 예약하기는 모두 로그인해야 합니다. 바우처마다 가진 사람의 계정이 함께 기록되기 때문입니다.

결제

제 앱에서 Bullmark(또는 Axowl)의 결제 시스템을 꼭 써야 하나요?

아닙니다. 지금 쓰는 결제를 그대로 쓰세요. 내 Stripe 든 인앱 결제든 상관없습니다. 손님이 바우처를 가져오면 조회하고, 내 결제창에서 바우처 가격으로 결제를 받은 뒤, Bullmark 에 사용했다고 알리면 됩니다. 이때 Bullmark 는 돈을 옮기지 않고, 바우처를 사용한 것으로 표시만 합니다. 연동 방법은 API 페이지 에 있습니다(API 는 두 시스템이 정보를 주고받는 통로입니다). 코드 없이 쓰는 방법도 있습니다. 저희가 손님을 가격 정보와 함께 내 가격 페이지로 보냅니다.

Bullmark 정산 계좌는 언제 필요한가요?

Bullmark 가 대신 결제를 받을 때만 필요합니다. 세 가지 경우입니다. 바우처 마켓에서 바우처를 팔 때, Bullmark 결제창으로 제품을 팔 때, 손님이 카드로 내 Brand Credit 을 충전할 때입니다. 이 결제 금액은 내 Stripe 계정으로 바로 들어가므로, 먼저 계정을 연결해야 합니다. Bullmark 를 거쳐 팔지 않는다면 필요 없습니다.

왜 애플리케이션을 만들 때 포인트 시스템이 필요할까요?

이유는 세 가지입니다. 첫째, 운영비가 줄어듭니다. 손님이 포인트를 충전할 때 카드 수수료를 한 번만 내고, 팔 때마다 내지 않습니다. 둘째, 소액 결제가 가능해집니다. 결제할 때마다 수수료가 붙지 않아 1달러나 그보다 작은 금액도 팔 수 있습니다. 셋째, 고객 충성도가 높아집니다. 포인트가 남아 있는 고객은 다시 찾아오고, 포인트는 고객 서비스와 마케팅에도 쓸 수 있습니다.

Brand Credit 은 왜 발행하나요?

적은 금액을 결제할 때 나가는 수수료를 줄이기 위해서입니다. 카드 결제는 매번 2.9% + $0.30 이 들어서, $1 짜리를 팔면 33¢, 즉 값의 3분의 1이 수수료로 나갑니다. Brand Credit 은 카페 선불카드와 같습니다. 손님이 한 번 충전하면서 수수료를 한 번만 내고, 그 뒤에는 살 때마다 카드 수수료 없이 크레딧으로 냅니다. $1 짜리를 카드로 스무 번 팔면 수수료가 $6.58 이고, $20 을 한 번 충전하면 88¢ 입니다. 자세한 내용은 Brand Credit 에 있습니다.

Brand Credit 과 Bullmark Point 는 뭐가 다른가요?

Brand Credit 은 한 브랜드가 발행하는 포인트이고 그 브랜드에서만 쓸 수 있습니다. 포인트의 가치는 브랜드가 직접 지정합니다(예: 1달러 = 1, 10 또는 100 크레딧). Bullmark Point 는 플랫폼이 발행하고, 1포인트가 $1 이며, 어느 브랜드의 바우처를 살 때든 쓸 수 있습니다. 바우처를 다른 사람에게 되팔면 받는 것이 Bullmark Point 입니다. 둘 다 영어 대문자로 적는 것은 일상에서 쓰는 "크레딧" 이라는 말이 아니라 이 두 포인트의 이름이기 때문입니다.

크레딧이나 바우처를 현금으로 환불받을 수 있나요?

아니요. 크레딧과 바우처는 브랜드의 상품이나 서비스로만 바꿀 수 있습니다. 보유자든 브랜드든 그 누구든 다시 현금으로 돌려받을 수 없습니다. 결제하기 전에 환불 정책 을 읽어 보세요. 길지 않습니다.

추천인은 어떻게 보상받나요?

추천이 이루어지면 Brand Credit 으로 자동 지급됩니다. 클릭은 쉽게 꾸며 낼 수 있어서 클릭 수로는 지급하지 않습니다. 추천인의 링크나 배너로 들어와 브랜드의 앱에 처음 로그인한 새 사용자 1명마다, 브랜드가 정한 보상이 브랜드의 크레딧 잔액에서 나갑니다. 예산을 정해 두었다면 예산이 다 떨어질 때까지 지급됩니다. 추천인에게 현금으로 지급하는 방법은 없습니다.

추천인은 언제 보상받나요?

추천인의 링크로 들어온 사람이 처음 로그인했을 때입니다. 보상 시점은 가입 후, 매출 발생 후, 맞춤 조건 중에서 브랜드가 정할 수 있습니다.

안전

바우처를 위조할 수 있나요?

아니요. Bullmark 의 바우처는 단순한 번호나 이미지가 아닙니다. 한 장 한 장이 하나의 인스턴스이고, 저희 쪽에 번호와 함께 기록으로 저장됩니다. QR 은 그 기록을 가리킬 뿐이어서, 지어낸 QR 은 아무것도 가리키지 않습니다. 기록을 몰래 고칠 수도 없습니다. 기록의 지문(해시, 내용으로 계산한 짧은 값)이 저희 데이터베이스 밖인 Axowl 에도 보관되어 있어서, 가격·만료일·보유자·사용 여부 중 하나라도 고치면 두 값이 서로 맞지 않게 됩니다.

누가 제 화면의 QR 을 찍으면요?

그 사람은 QR 을 스캔해서 바우처가 진짜인지, 아직 쓰지 않았는지, 얼마짜리인지 볼 수 있습니다. 스캔은 원래 이것을 보여 주는 기능입니다. 리딤 코드는 볼 수 없습니다. 리딤 코드는 로그인한 보유자와 바우처를 발행한 브랜드에게만 보입니다. 그래도 리딤 코드는 상품권 번호처럼 다루고 어디에도 올리지 마세요.

같은 바우처를 두 번 쓸 수 있나요?

아니요. 처음 사용한 사실이 그 바우처에 기록되고, 이 기록은 나중에 바꿀 수 없습니다. 그 뒤에는 복사본으로 시도하든 원본으로 시도하든 이미 사용했다는 답만 나옵니다. 스크린샷이 열 장 있어도 바우처는 한 장입니다.

친구에게 바우처를 주면 친구도 로그인해야 하나요?

네. 양도 링크를 만들면 그동안 바우처가 잠겨서 쓸 수 없습니다. 친구가 링크를 열고 로그인한 뒤 수락합니다. 내 바우처는 닫히고 친구는 새 바우처를 받습니다. 일련번호, 가격, 만료일은 같지만 코드와 QR 은 새것 이라서 예전 스크린샷은 쓸 수 없게 됩니다. 7일 동안 아무도 수락하지 않으면 링크가 만료되고 바우처는 나에게 돌아옵니다. 그 전에 직접 취소할 수도 있습니다. 링크를 열고 가장 먼저 수락한 사람이 바우처를 받으니, 링크는 그 친구에게만 보내세요.

바우처는 어떻게 쓰나요?

로그인한 상태에서 "이 바우처 쓰기" 를 누릅니다. 바우처가 15분 동안 내 앞으로 잡혀 있고, 브랜드 쪽으로 이동합니다. 브랜드가 바우처 가격으로 결제를 받고 사용을 확정합니다. 확정은 브랜드만 할 수 있습니다. 보유자가 자기 바우처를 직접 사용 처리할 수는 없습니다.

나중에 전부 추적할 수 있나요?

네. 발행, 양도, 예약, 사용은 각각 나중에 바꿀 수 없는 기록으로 남고, 기록마다 바로 앞 기록과 이어져 있습니다. 브랜드는 자기 바우처라면 어느 것이든 전체 이력을 받아서, 저희에게 묻지 않고 모든 지문을 직접 다시 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 왜 안전한가 에 있습니다.

무엇을 약속하지 않나요?

저희는 이메일 주소만 확인하고, 여권 같은 신분증은 확인하지 않습니다. 저희 기록은 한번 쓰인 내용이 그 뒤로 바뀌지 않았다는 것을 증명합니다. 그 이메일 주소를 쓰는 사람이 누구인지는 증명하지 않습니다. 또한 브랜드와 손님 사이의 일에는 관여하지 않습니다. 브랜드가 무엇을 팔고 불만을 어떻게 처리하는지는 브랜드가 책임집니다.

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작동 방식 →

회사 페이지를 만들고 누군가 바우처를 받기까지의 8단계.

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