문의

메일을 보내세요. 사람이 읽습니다.

씨름할 티켓 폼은 없습니다 — 모든 것이 주소 하나입니다: [email protected]. 답이 이미 있을 수 있으니 자주 묻는 질문 을 먼저 보세요.

일반·지원

스타트업 등록, 처리되지 않는 바우처, 동작 방식에 대한 질문, 또는 고장 난 것 같은 무언가.

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결제·정산

모르는 카드 청구, 발행 수수료, 명세서와 맞지 않는 정산이나 출금.

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법무·개인정보

개인정보에 대한 요청, 불법 사용이나 정책 위반 신고, 또는 공식적으로 보내는 모든 것.

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답이 빨라지는 조건

계정에 쓰는 이메일 주소로 보내고, 알 수 있는 것을 함께 적어 주세요: 브랜드, 바우처의 일련번호, 그리고 대략 언제 일어났는지. 리딤 코드·비밀번호·카드 전체 번호는 절대 보내지 마세요 — 저희는 묻지 않습니다.

브랜드에서 산 것에 문제가 있을 때

먼저 브랜드에 연락하세요. 브랜드가 무엇을 파는지, 취소나 불만을 어떻게 처리하는지는 당신과 그 브랜드 사이의 일입니다 — Bullmark 은 일어난 일을 기록하지만 중재하지 않습니다. 양쪽 누구에게든 바우처의 봉인된 기록을 보여 드릴 수 있고, 보통 그것으로 정리됩니다.