현금 · Brand Credit · Bullmark Point

포인트의 가치는 브랜드가 직접 지정합니다.

스타트업이 직접 만드는 포인트입니다. 카페 선불카드를 떠올리면 쉽습니다. 손님은 카드로 한 번만 충전하고, 그다음부터는 포인트로 결제합니다. 작은 금액을 팔 때마다 카드 수수료를 내지 않아도 됩니다.

왜 애플리케이션을 만들 때 포인트 시스템이 필요할까요?

1. 운영비 절감

카드 결제에는 건당 2.9% + 0.30달러의 수수료가 붙습니다. 1달러짜리를 카드로 20번 팔면 수수료만 6.58달러입니다. 손님이 20달러를 한 번 충전하고 그다음부터 포인트로 결제하면 수수료는 88센트입니다.

2. 소액 결제를 가능하게

1달러짜리를 카드로 팔면 33센트, 값의 3분의 1 이 수수료로 나갑니다. 이래서는 작은 금액을 팔 수가 없습니다. 포인트로 받으면 결제할 때마다 수수료가 붙지 않아, 1달러나 그보다 작은 금액도 팔 수 있습니다.

3. 고객 충성도 증가

포인트가 남아 있는 고객은 다시 찾아옵니다. 고객 서비스와 마케팅에도 쓸 수 있습니다. 불편을 겪은 고객에게 포인트로 보상하고, 추천해 준 사람에게 현금 대신 포인트로 보답할 수 있습니다.

33 ¢

$1 카드 판매에서 잃는 것

2.9% + $0.30 는 값의 약 3분의 1 입니다. 벌기도 전에 빠져나갑니다.

$6.58

$1 판매 스무 번, 카드로

30¢ 가 스무 번 붙습니다. 퍼센트보다 이 고정 30¢ 가 더 큰 부담입니다.

88 ¢

$20 충전 한 번

같은 $20 어치를 팔아도 카드 결제는 한 번입니다. 수수료는 33% 가 아니라 4.4% 입니다.

크레딧을 쓸 때의 카드 수수료

크레딧으로 바우처를 살 때는 기록만 바뀝니다. 카드 결제가 아니라서 결제 회사가 끼지 않습니다.

Brand Credit 이란

예: 1달러 = 1, 10 또는 100 크레딧

크레딧에는 브랜드 이름이 붙고, 세는 단위는 직접 고릅니다. 1달러에 1, 10, 100 크레딧 중 하나입니다. 100 을 고르면 $12.50 잔액이 1,250 크레딧으로 표시됩니다. 같은 돈을 내 가격에 맞는 단위로 세는 것입니다. $0.99 짜리 부가 상품을 판다면 작은 숫자가 어색하고, $99 짜리 좌석을 판다면 큰 숫자가 어색합니다. 손님에게 어느 쪽이 익숙한지는 브랜드가 가장 잘 압니다. 다른 누구도 대신 정하지 않고, 비율도 변하지 않습니다. 크레딧은 언제나 달러에 고정되어 있습니다.

단위는 한 번만 고릅니다. 손님이 크레딧을 갖기 전에 고르고, 그 뒤로는 영구히 고정 됩니다. 그래서 작년에 받은 잔액도 오늘 같은 숫자로 보입니다. 브랜드는 크레딧의 짧은 이름도 정합니다. 2~4자이고, 주식 종목 코드처럼 Bullmark 전체에서 한 회사만 그 이름을 씁니다.

현금, Brand Credit, Bullmark Point 의 차이

Bullmark 에는 현금 말고 포인트가 두 가지 있습니다. 브랜드가 발행하는 Brand Credit 과, 바우처를 다른 사람에게 팔았을 때 받는 Bullmark Point 입니다. 셋은 따로 기록합니다. 현금만 Bullmark 밖으로 나갈 수 있고, 포인트는 나갈 수 없습니다.

현금

진짜 돈입니다. 사업자 계정에 속하고, 브랜드가 손님에게서 번 돈입니다. Bullmark 밖으로 나갈 수 있는 유일한 돈이며, 그 사업체 자신의 Stripe 계정으로만 나갑니다.

Brand Credit

브랜드가 직접 만드는 포인트입니다. 한 브랜드가 발행하고, 그 브랜드에서만 쓸 수 있습니다. 모든 바우처는 Brand Credit 으로 발행되고, 손님이 브랜드에서 충전하면 받는 것도 Brand Credit 입니다. 값은 변하지 않습니다. 브랜드가 1달러에 1, 10, 100 크레딧 중 하나를 고르면 그대로 고정됩니다.

Bullmark Point

Bullmark 가 직접 만드는 포인트입니다. Bullmark 가 발행하고, 어느 브랜드의 바우처에든 쓸 수 있습니다. 갖고 있던 바우처를 다른 사람에게 팔면 이 포인트를 받습니다. 1 BP = $1 로 고정입니다.

누가 발행하는가

현금은 누가 발행하는 것이 아닙니다. 손님이 카드로 결제하면 들어옵니다. Brand Credit 은 그 이름의 브랜드가 발행합니다. Bullmark Point 는 Bullmark 만 발행합니다.

어디서 쓰이는가

현금은 Bullmark 안에서 쓸 수 없고, 출금만 할 수 있습니다. Brand Credit 은 자기 브랜드에서 바우처와 추천인 보상에만 쓰입니다. Bullmark Point 는 Bullmark 에 있는 어느 브랜드의 바우처에든 쓸 수 있습니다.

떠날 수 있는가

현금만 나갈 수 있습니다. Brand Credit 과 Bullmark Point 는 어떤 경우에도 환불되거나 돈으로 지급되지 않습니다. 브랜드도 Bullmark 도 그렇게 하지 않습니다. 둘 다 잔액이 0 이 될 때까지 바우처에 쓰는 것만 가능합니다.

돈이 움직이는 길

카드 → 크레딧 → 바우처. 돈은 이 방향으로만 움직이고 거꾸로는 가지 않습니다. 카드 결제가 크레딧이 되고, 크레딧이 바우처가 되고, 바우처는 브랜드에서 사용됩니다. 단계마다 기록이 남고 나중에 고칠 수 없습니다. 그래서 크레딧이 어디서 왔고 무엇이 되었는지 기록으로 확인할 수 있습니다.

브랜드가 Brand Credit 을 발행합니다

브랜드가 Bullmark 의 발행 수수료를 카드로 내면 크레딧이 지갑에 들어옵니다. 바우처를 발행하면 그 바우처들의 액면가 합계만큼 크레딧이 묶입니다. 바우처 100장은 발행되는 순간부터 브랜드가 지켜야 할 약속 100개입니다.

손님이 Brand Credit 을 충전합니다

바우처를 사기에 크레딧이 모자란 손님은 모자란 만큼만 카드로 냅니다. 그 돈은 브랜드 자신의 Stripe 계정으로 바로 들어갑니다. Bullmark 는 그 돈을 보관하지 않습니다. 그 브랜드에서 손님의 크레딧은 같은 금액만큼 늘어납니다. 손님이 내는 금액에 결제 수수료가 더 붙지 않습니다.

크레딧이 바우처가 됩니다

손님은 브랜드의 크레딧으로 바우처를 액면가에 삽니다. 크레딧은 차감되고 바우처는 손님의 것이 됩니다. 바우처에는 고유 번호가 붙고 손님 계정에 기록됩니다. 이미 크레딧으로 값을 냈기 때문에, 사용할 때 더 낼 돈은 없습니다.

바우처가 Bullmark Point 가 됩니다

바우처를 가진 사람은 그것을 다른 사람에게 팔 수 있습니다. 판 사람은 현금이 아니라 Bullmark Point 로만 받고, 이 포인트는 어느 브랜드의 바우처에든 쓸 수 있습니다. 개인 간 재판매는 /resale 에서 할 수 있습니다.

판 사람에게 현금을 주지 않는 이유

바우처를 팔고 현금을 받을 수 있다면, 카드 → 크레딧 → 바우처 → 현금 순서로 돈을 되찾을 수 있습니다. 그러면 "크레딧은 환불되지 않는다"는 규칙을 피해 갈 길이 생깁니다. 판 사람에게 Bullmark Point 로 주면 그 가치는 Bullmark 안에 남습니다. 다른 사람에게 넘기거나 어느 브랜드에서든 쓸 수 있지만, 현금으로 바꿀 수는 없습니다.

브랜드를 위한 Brand Credit

브랜드의 첫 Brand Credit 발행은 무료 입니다. 10,000 까지 얼마든 발행할 수 있고 카드도 필요 없습니다. 그 뒤로는 발행할 때마다 카드로 수수료를 냅니다. 크레딧이 충분히 뒷받침되어 있으면 발행액의 1.5% 이고, 그렇지 않은 동안에는 최대 4.5% 까지 올라갑니다. 뒷받침이란 아직 남아 있는 바우처 재고와 현금을 합친 것을 손님이 가진 크레딧과 비교한 것입니다. 감당할 수 있는 양보다 훨씬 많이 발행하면 다음 발행 수수료가 올라갑니다. 번 돈을 출금하는 것은 무료입니다.

1 · 10 · 100

한 번, 직접 고릅니다

내 가격에 맞는 단위를 고르세요. 그 뒤로는 고정되고 비율은 변하지 않습니다.

10,000

첫 발행은 무료

브랜드당 한 번입니다. 그 뒤로는 다른 크레딧과 똑같이 쓰입니다.

1회 최소 발행

이보다 적으면 카드 정보를 입력하는 수고가 더 큽니다.

10,000

1회 최대 발행

더 필요하면 한 번 더 발행하세요. 잘못 입력한 숫자가 다섯 자리 금액으로 청구되지 않도록 둔 한도입니다.

크레딧은 예치금이 아닙니다

Brand Credit 은 Bullmark 안에서 쓰는 잔액입니다. 바우처를 발행하고 추천인에게 보상을 줄 때 씁니다. Bullmark 는 그 금액만큼의 돈을 대신 보관하지 않으며, 은행 계좌도 아닙니다. 이것으로 무엇을 살 수 있는지는 여기에서만 정합니다.

손님을 위한 Brand Credit

브랜드의 크레딧을 갖고 있으면 지갑에 어느 브랜드의 크레딧인지가 그 브랜드의 단위로 표시됩니다. 그 브랜드에서 액면가 그대로 쓸 수 있습니다. $7 짜리 바우처는 단위와 상관없이 정확히 $7 어치 크레딧입니다. 원하는 만큼 링크로 다른 사람에게 보낼 수도 있습니다. 바우처 값이 가진 크레딧보다 크면 모자란 만큼만 카드로 내고, 결제가 끝나는 즉시 바우처를 받습니다. 추가로 붙는 금액도, 크레딧으로 남는 금액도 없습니다.

현금으로 환불되지 않습니다. 크레딧을 발행한 브랜드가 바우처로 책임집니다. Bullmark 는 어떤 경우에도 브랜드와 손님 사이에 개입하지 않습니다. 크레딧을 불법적인 일이나 정책에 어긋나는 일에 쓰는 브랜드는 사전 통지 없이 계정이 동결될 수 있습니다.

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