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スタートアップの掲載、利用処理できないバウチャー、仕組みについての質問、あるいは壊れているように見えるもの。

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身に覚えのないカード請求、発行手数料、明細と合わない精算や出金。

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個人データに関する請求、違法な利用やポリシー違反の通報、または正式に当社宛てに送るもの。

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答えが早くなる条件

アカウントに使っているメールアドレスから送り、分かる範囲で書いてください: ブランド、バウチャーの シリアル番号 、そしておおよその日時。利用コード・パスワード・カード番号の全桁は絶対に送らないでください — 当社が尋ねることはありません。

ブランドから買ったものに問題があるとき

まずブランドに連絡してください。ブランドが何を売るか、キャンセルや苦情をどう扱うかは、あなたとそのブランドの間の話です — Bullmark は起きたことを記録しますが、仲裁はしません。どちらの側にもバウチャーの封印された記録をお見せでき、たいていそれで片が付きます。