Términos del servicio
Las reglas, en palabras claras.
Al usar Bullmark aceptas lo que hay en esta página. Las marcas que emiten crédito aceptan además los términos de emisión que se les muestran antes de su primera emisión; donde ambos coinciden, dicen lo mismo.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Bullmark es operado por Axowl, Inc., una sociedad de Delaware, Estados Unidos («Bullmark», «nosotros»).
Estas páginas están traducidas por comodidad. Cuando una traducción y la versión en inglés no coincidan, rige la versión en inglés, salvo cuando la ley local disponga otra cosa.
Qué es Bullmark
Bullmark es una plataforma donde las marcas se publican, emiten su propio Brand Credit y vales de descuento, y trabajan con recomendadores. Bullmark no emite nada. Registra crédito y vales, encamina pagos y sella el historial para poder comprobarlo después.
Tu cuenta
Inicias sesión mediante Axowl. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y de guardarte tu acceso y tus códigos de canje. Una misma persona no debe llevar varias cuentas para saltarse un límite.
Vales y crédito
Un vale o una unidad de Brand Credit es una promesa de la marca que lo emitió, canjeable en esa marca. Honrarlo es obligación de esa marca, no de Bullmark.
Si una marca, o la organización que la respalda, es cerrada, suspendida o eliminada, ni Bullmark ni Axowl son responsables de los vales ni del Brand Credit que haya emitido. Son una promesa exclusiva de esa marca, y Bullmark y Axowl no los honran, reembolsan, sustituyen ni compensan.
El crédito y los vales nunca se reembolsan ni se pagan en efectivo, a nadie. Véase la política de reembolso.
El Brand Credit no puede convertirse en efectivo. Venderlo, cambiarlo por dinero u organizar su conversión en efectivo por cualquier vía constituye un incumplimiento de nuestras políticas y puede dar lugar a sanciones, incluida la congelación del crédito y la suspensión de la marca o de la cuenta, sin aviso previo.
Un vale es un instrumento al portador: quien pueda presentar su código puede gastarlo. Mantén el código en privado.
Un vale caduca en la fecha que lleva. Entregarlo a otra persona no lo prorroga.
Si eres una marca
Debes tener derecho a vender lo que publicas, y el precio que indicas debe ser el precio real en tu propio sitio.
Honras todos los vales y todas las unidades de crédito que emites, incluso después de dejar Bullmark.
Las comisiones son las de Comisiones y flujo del dinero, que se te vuelven a mostrar antes de pagar.
El reembolso corre a cargo del vendedor. Cuando se reembolsa un pago, el importe se paga desde la cuenta de Stripe de la marca que lo recibió, y las comisiones ya cobradas por ese pago (la tarifa de procesamiento, la comisión del marketplace y el procesamiento de la tarjeta) no se devuelven.
Si se emite un reembolso con "Refund application fee" seleccionado en el panel de Stripe de la marca y la comisión de plataforma se devuelve a la marca, ese importe sigue siendo una deuda de la marca. Se descuenta de la parte de la marca en sus siguientes pagos con tarjeta; si no se recupera en 30 días, las ventas con tarjeta de esa marca se pausan hasta que la marca lo liquide directamente.
El vendedor es la marca. El pago con tarjeta de los vales, productos o crédito de una marca se cobra en la propia cuenta de Stripe de esa marca, y la marca es el comercio de ese pago. Los reembolsos, las disputas de tarjeta (contracargos) y sus comisiones son un asunto entre el comprador y la marca, y se liquidan en la cuenta de Stripe de la marca. Bullmark y Axowl no son parte de la venta, no retienen el pago y no pagan reembolsos ni disputas en nombre de una marca.
Los impuestos sobre lo que vendes son cosa tuya.
No nos metemos entre una marca y su cliente
Qué vende una marca, a qué precio, en qué condiciones, y cómo gestiona una cancelación, una queja o una disputa, es entre la marca y su cliente. Registramos lo ocurrido; no arbitramos ni tomamos partido. La responsabilidad derivada de esos tratos es de la marca.
Lo que no puedes hacer
Usar Bullmark de forma ilícita; publicar lo que no tienes derecho a vender; emitir crédito o vales que no piensas honrar; manipular recomendaciones o canjes; atacar, raspar o sobrecargar el servicio; o usar el código de vale de otra persona sin su permiso.
Congelar una cuenta
Si una cuenta, una marca o su crédito se usan de forma ilícita o en incumplimiento de estos términos, o si lo sospechamos razonablemente, podemos congelar la emisión, la liquidación, el retiro y la propia cuenta: de inmediato y sin aviso previo. Lo hacemos para detener el daño mientras se examina; los fondos que resulten ser legalmente tuyos se liberan.
Mensajes de texto (SMS)
Bullmark, operado por Axowl, Inc., puede enviarte mensajes de texto: avisos de que te enviaron un vale y avisos sobre tu cuenta. Cada mensaje empieza con “Bullmark (Axowl, Inc.):”.
Opcional. Aceptar recibir mensajes de texto no es una condición para usar Bullmark ni para comprar nada en él.
Cómo aceptar. Marca la casilla de mensajes de texto e introduce tu número de móvil en el paso de bienvenida que aparece la primera vez que inicias sesión, o más tarde en Mensajes de texto, en el menú de tu cuenta. Un número de EE. UU. o Canadá (+1) recibe un SMS solo si su titular aceptó de esta forma con ese número y con el correo al que se envió el vale.
Frecuencia y coste. La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de tu cuenta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Cancelar y ayuda. Responde STOP a cualquier mensaje para cancelar; responde HELP para obtener ayuda. También puedes desactivar los mensajes en cualquier momento en Mensajes de texto, en el menú de tu cuenta: el mismo paso que usaste para aceptar. Consultas: [email protected].
Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Tu número se queda con nosotros. Los números de móvil y la aceptación de mensajes de texto no se venden ni se comparten con terceros para su marketing. Consulta la Política de privacidad.
Registros
Cada emisión, entrega, canje, liquidación y retiro se escribe en un libro sellado y solo de adición, y puede mostrarse a ti, a la otra parte o a una autoridad tal como ocurrió.
El servicio, tal como es
Trabajamos para que Bullmark funcione y sea correcto, pero lo ofrecemos tal como es, sin prometer que será ininterrumpido ni libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos o consecuentes, ni por el incumplimiento de una marca respecto de lo que emitió.
Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.
Antes de ir a los tribunales, te pedimos que sigas estos pasos con nosotros:
Habla primero con nosotros. Escribe a [email protected] describiendo el problema y la solución que quieres. Trabajaremos de buena fe para resolverlo en 30 días.
Mediación. Si eso no lo resuelve, cualquiera de las partes puede proponer una mediación no vinculante, por ejemplo según las reglas de mediación de la American Arbitration Association.
Reclamaciones de menor cuantía. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación que cumpla los requisitos ante un tribunal de menor cuantía, sin pasar por los pasos anteriores.
Tribunales. Cualquier disputa restante queda sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales situados en Delaware.
Si eres consumidor, nada de lo anterior te priva de la protección de las normas imperativas de protección al consumidor del país donde resides habitualmente, y puedes contactar en cualquier momento con tu autoridad local de consumo.
Cambios y cómo contactarnos
Podemos cambiar estos términos; cuando lo hagamos, cambiará la fecha de arriba, y seguir usando Bullmark significa que los aceptas. Consultas: [email protected].