Efectivo · Brand Credit · Bullmark Point
Cada marca fija el valor de sus puntos.
Puntos que la propia startup emite. Piensa en la tarjeta prepago de una cafetería: el cliente la recarga una vez con tarjeta y después paga con puntos. Dejas de pagar comisión de tarjeta en cada venta pequeña.
¿Por qué una aplicación necesita un sistema de puntos?
1. Menos costes de operación
Las tarjetas cobran 2,9% + $0,30 por cada pago. Si vendes veinte veces un artículo de $1 con tarjeta, las comisiones suman $6,58. Si el cliente recarga $20 una vez y después paga con puntos, la comisión es de 88¢.
2. Los pagos pequeños se hacen posibles
Si vendes un artículo de $1 con tarjeta, 33¢, un tercio del precio, se va en comisiones. Así no compensa vender importes pequeños. Con puntos no hay comisión en cada pago, y puedes vender cosas por $1 o menos.
3. Más fidelidad de los clientes
Un cliente al que le quedan puntos vuelve. Los puntos también sirven para la atención al cliente y el marketing: puedes compensar un problema con puntos y agradecer con puntos, y no con dinero, a quienes te recomiendan.
33 ¢
Perdido en una venta de $1 con tarjeta
2.9% + $0.30 es cerca de un tercio del precio, y se va antes de que ganes nada.
$6.58
Veinte ventas de $1, con tarjeta
Los 30¢ se cobran veinte veces. Lo que más pesa son esos 30¢ fijos, no el porcentaje.
88 ¢
Una recarga de $20
Los mismos $20 de ventas con un solo pago con tarjeta: la comisión es del 4.4% en vez del 33%.
Comisión de tarjeta al gastar crédito
Cuando el crédito paga un vale, solo cambia un registro. No es un pago con tarjeta, así que no interviene ninguna empresa de pagos.
Qué es Brand Credit
Ejemplo: $1 = 1, 10 o 100 créditos
Tu crédito lleva tu nombre, y tú eliges cómo se cuenta: 1, 10 o 100 créditos por dólar. Si eliges 100, un saldo de 12,50 $ se muestra como 1.250 créditos. Es el mismo dinero, contado en la unidad que encaja con tus precios. Los números pequeños resultan incómodos si vendes extras de 0,99 $, y los grandes si vendes plazas de 99 $. Tú sabes a cuál están acostumbrados tus clientes. Nadie más lo fija por ti, y el tipo nunca cambia: un crédito siempre está ligado al dólar.
Eliges una sola vez, antes de que ningún cliente tenga tu crédito, y después queda fijo para siempre. Así, un saldo que alguien ganó el año pasado muestra hoy el mismo número. Cada marca elige también un nombre corto para su crédito, de dos a cuatro caracteres. Ese nombre pertenece a una sola empresa en todo Bullmark, como un símbolo bursátil.
Efectivo, Brand Credit y Bullmark Point
Además del efectivo, Bullmark tiene dos tipos de puntos: Brand Credit, que emite una marca, y Bullmark Point, que recibes al vender un vale a otra persona. Cada uno se registra por separado. Solo el efectivo puede salir de Bullmark; los puntos no.
Efectivo
Dinero real. Pertenece a una cuenta de empresa y es lo que una marca ganó de sus clientes. Es el único tipo de dinero que puede salir de Bullmark, y solo puede ir a la cuenta de Stripe de esa empresa.
Brand Credit
Los puntos propios de una marca. Los emite una marca y solo se pueden gastar en ella. Todos los vales se emiten a partir de Brand Credit, y es lo que tiene un cliente después de recargar en una marca. Su valor no cambia nunca: la marca elige 1, 10 o 100 créditos por dólar, y eso queda fijo.
Bullmark Point
Los puntos propios de Bullmark. Los emite Bullmark y se pueden gastar en vales de cualquier marca. Los recibes cuando vendes a otra persona un vale que tienes. 1 BP = $1, fijo.
Quién lo emite
El efectivo no lo emite nadie. Llega cuando un cliente paga con tarjeta. El Brand Credit lo emite la marca cuyo nombre lleva. El Bullmark Point lo emite Bullmark y nadie más.
Dónde se gasta
El efectivo no se puede gastar dentro de Bullmark. Solo se puede retirar. El Brand Credit se gasta en su propia marca, en vales y en recompensas para recomendadores, y en nada más. El Bullmark Point se gasta en vales de cualquier marca de Bullmark.
¿Puede salir?
Solo el efectivo. El Brand Credit y el Bullmark Point nunca se reembolsan ni se pagan como dinero, ni por la marca ni por Bullmark, en ningún caso. Los dos solo se pueden gastar en vales hasta que el saldo llegue a cero.
Cómo se mueve el dinero
Tarjeta → crédito → vale. El dinero solo se mueve en esta dirección y nunca vuelve atrás. Un pago con tarjeta se convierte en crédito, el crédito en un vale, y el vale se usa en la marca. Cada paso queda registrado y no se puede cambiar después, así que el registro muestra de dónde vino cada crédito y en qué se convirtió.
A
Una marca emite Brand Credit
La marca paga con tarjeta la comisión de emisión de Bullmark y el crédito aparece en su cartera. Al emitir vales, se aparta crédito igual al valor nominal total de esos vales. Cien vales son cien compromisos que la marca debe cumplir desde el momento en que se emiten.
B
Un cliente recarga Brand Credit
Un cliente al que no le alcanza el crédito para un vale paga la diferencia con tarjeta. Ese dinero va directo a la cuenta de Stripe de la marca. Bullmark no lo guarda. El crédito del cliente en esa marca sube por el mismo importe. No se añade ninguna comisión de procesamiento a lo que paga.
C
El crédito se convierte en vale
Un cliente compra un vale con el crédito de la marca, por el valor nominal del vale. El crédito se gasta y el vale es suyo, con su propio número y registrado a su cuenta. No hay nada más que pagar al usarlo, porque ya se pagó con crédito.
D
Un vale se convierte en Bullmark Point
Quien tiene un vale puede venderlo a otra persona. El vendedor cobra en Bullmark Point, nunca en efectivo, y puede gastarlo en vales de cualquier marca. La reventa entre personas está abierta en /resale.
Por qué al vendedor no se le paga en efectivo
Si vender un vale se pagara en efectivo, alguien podría hacer tarjeta → crédito → vale → efectivo y recuperar su dinero. La regla «el crédito no es reembolsable» tendría entonces una forma de saltársela. Pagar al vendedor en Bullmark Point mantiene el valor dentro de Bullmark: puede pasar a otra persona y gastarse en cualquier marca, pero no puede convertirse en efectivo.
Brand Credit para marcas
La primera emisión de Brand Credit de una marca es gratis: cualquier cantidad hasta 10,000, sin tarjeta. Después, cada emisión tiene una comisión que se paga con tarjeta: el 1.5% de lo que emites cuando tu crédito está totalmente respaldado, y sube hasta un máximo del 4.5% mientras no lo está. El respaldo son tus vales aún en stock más tu efectivo, comparados con el crédito que tienen tus clientes. Si emites mucho más de lo que puedes cumplir, la siguiente emisión cuesta más. Retirar lo que ganas es gratis.
1 · 10 · 100
Tú eliges, una vez
Elige la unidad que encaja con tus precios. Después queda fija y el tipo nunca cambia.
10,000
Gratis en tu primera emisión
Una vez por marca. Después es crédito como cualquier otro.
Mínimo por emisión
Por menos de esto no merece la pena rellenar un formulario de tarjeta.
10,000
Máximo por emisión
Si necesitas más, emite otra vez. El tope evita que un error al teclear se convierta en un cargo de cinco cifras.
Un crédito no es un depósito
El Brand Credit es un saldo para usar dentro de Bullmark. Se gasta en emitir vales y en pagar a recomendadores. Bullmark no guarda su valor en dinero por ti, y no es una cuenta bancaria. Lo que se puede comprar con él se define aquí y en ningún otro sitio.
Brand Credit para clientes
Cuando tienes crédito de una marca, tu cartera muestra de qué marca es, en la unidad de esa marca. Lo gastas en esa marca a su valor nominal: un vale de $7 cuesta exactamente $7 de crédito, sea cual sea la unidad. También puedes enviar cualquier cantidad a otra persona con un enlace. Si un vale cuesta más que el crédito que tienes, pagas solo la diferencia con tarjeta y el vale es tuyo en cuanto se confirma el pago. No se cobra nada extra y no sobra crédito.
Nunca se reembolsa en efectivo. La marca que lo emitió es la que debe cumplir, con vales. Bullmark no interviene entre una marca y sus clientes en ningún caso. A una marca que use el crédito para algo ilegal o contrario a nuestra política se le puede congelar la cuenta sin aviso previo.
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