Rückerstattungsrichtlinie

Guthaben und Gutscheine gehen nur in eine Richtung.

Lesen Sie das, bevor Sie zahlen. Es ist kurz, weil die Regel einfach ist: Was Sie auf Bullmark kaufen, wird zu Waren und Leistungen bei einer Marke, nicht wieder zu Geld.

Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026

Bullmark wird von Axowl, Inc. betrieben, einer Gesellschaft aus Delaware, USA („Bullmark“, „wir“, „uns“).

Diese Seiten sind zur Bequemlichkeit übersetzt. Wo eine Übersetzung und die englische Fassung voneinander abweichen, gilt die englische Fassung — außer wo lokales Recht etwas anderes bestimmt.

Die Regel

Brand Credit, Bullmark Point und Gutscheine werden nicht erstattet und nicht in bar getauscht — nicht von Bullmark, nicht von der Marke und für niemanden, der sie später hält. Sie sehen den Preis vor dem Bezahlen, und der Betrag auf der Schaltfläche ist der belastete Betrag: es kommt keine Bearbeitungsgebühr obendrauf.

Wann wir Geld zurückgeben

Sie wurden belastet und haben nichts erhalten — eine Zahlung ging durch, aber das Guthaben oder der Gutschein kam nie an.

Sie wurden zweimal für denselben Kauf belastet.

Eine Belastung, die Sie nicht veranlasst haben. Schreiben Sie uns und Ihrem Kartenherausgeber.

Das sind Fehler, keine Erstattungen für etwas Erhaltenes, und wir korrigieren sie. Schreiben Sie an [email protected] mit Datum, Betrag und Marke.

Wenn das Problem bei der Marke liegt

Wenn eine Marke einen Gutschein nicht honoriert oder Sie mit dem Gelieferten unzufrieden sind, klären Sie das mit der Marke: der Gutschein ist das Versprechen dieser Marke, und wie sie mit Stornierung oder Beschwerde umgeht, ist ihre eigene Richtlinie. Bullmark schlichtet nicht, aber jede Seite kann von uns den versiegelten Datensatz des Gutscheins anfordern — wann er ausgegeben wurde und ob und wann er eingelöst wurde.

Marken: Gebühren

Die Gebühr fürs Prägen von Brand Credit und die je Stapel abgezogenen Gutscheine (einer von zehn) werden nach erfolgter Prägung bzw. Ausgabe nicht erstattet. Dieselben Fehlerfälle oben gelten auch für Sie — eine doppelt berechnete Gebühr oder eine Gebühr für eine nicht erfolgte Prägung wird korrigiert.

Abgelaufen und ungenutzt

Ein ungenutzt abgelaufener Gutschein wird nicht erstattet, und ihn weiterzugeben verlängert seine Laufzeit nicht. Das Ablaufdatum steht ab der Ausgabe auf dem Gutschein.

Ihre gesetzlichen Rechte

Nichts hiervon nimmt Ihnen ein gesetzliches Recht, auf das nicht verzichtet werden kann. Siehe auch die Nutzungsbedingungen und Gebühren & Geldfluss.